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仕事の成果って、「報・連・相」で決まるんです。(大和出版)
三上ナナエ
価格:¥1,400(税込)
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仕事のミスをなくし、実力&成果を劇的UPさせるカギは報連相にアリ! 気遣いのプロが明かす、ちょっとしたコツ満載の1冊。 ●序章 今こそ、的…
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図解でわかる! 上手な気遣い
三上ナナエ
価格:¥1,188(税込)
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本書は、ビジネスマン向けにオフィスの人間関係を円滑にし、仕事で余計なトラブルを起こさない上手な気遣いのテクニックについてわかりやすく解説しま…
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すぐに使える! 「感じのいい女性」が使っている気遣いの魔法
三上ナナエ
価格:¥1,100(税込)
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周囲の人の心を温めたり、ホッとさせたりする「感じがいい人」。小さな習慣を積み重ねるだけで、そんな人になれます。本書では、誰にでもすぐにでき…
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お客様に選ばれる人がやっている 一生使える「接客サービスの基本」(大和出版)
三上ナナエ
価格:¥1,300(税込)
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どんな魅力的なサービスや商品より勝るもの。――それは“あなた自身”です。・お客様の“基準”を大切に扱う・接客“踏み込む”くらいがちょうどいい...
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その気遣い、むしろ無礼になってます!
三上ナナエ
価格:¥1,540(税込)
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大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。
ANAのCAとして、研修講師として著者が見聞きした豊富なエピソードをもとに、ワンランク上の気遣いを伝授。 -
ビジネストラブル脱出フレーズ80
三上ナナエ
価格:¥1,540(税込)
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理不尽、押し付け、板挟み…ビジネスの世界で出くわす思わぬピンチ。最悪の状況を切り抜ける珠玉のフレーズを、シーン別に紹介!
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マンガでわかる! 仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
三上ナナエ
価格:¥1,430(税込)
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シリーズ12万部突破! 元ANAのCAがつかんだ「気配りの極意」をマンガ化!
一生使える「気遣い」のコツが満載! -
相手も自分も疲れないほんとうの気遣いのコツ
三上ナナエ
価格:¥1,232(税込)
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3万人が実感! 気遣われた相手も、気遣ったあなたもうまくいく! 元ANAのCAが教える気遣いがもっとラクになる31の秘訣。
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超一流の小さな気配り
三上ナナエ
価格:¥1,300(税込)
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「教えてもらった通りのビジネスマナーを実践したのに、バツの悪い思いをした……」「気配りって実際にはどんなことをすればいいのか分からない………
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たった一言でいい流れをつくる「あいさつ」の魔法
三上ナナエ
価格:¥1,500(税込)
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あいさつひとつであなたのイメージは大きく変わります。「芸能人はなぜ挨拶を大事にするのか」「あいさつ+一言で1ランクアップ」など、すべてのコ…
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気遣いできる人は知っている! 会話のキホン
三上ナナエ
価格:¥1,232(税込)
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7万部のベストセラー『気遣いのキホン』第2弾!
会話こそ人間関係の基本であり、仕事の基本。話し方、聞き方ひとつで、評価が決まってしまいます。つまずきやすい会話のポイントを紹介! 4500回のフライトで身につけた、「信頼される会話術」を伝授します。 -
仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン
三上ナナエ
価格:¥1,032(税込)
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本書には、「まわりに好かれる気遣い上手」に変身する〈37のコツ〉が分かりやすくまとめられています!
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