実店舗、テレビショッピング、EC――
私たちは長く、この3つの方法で買い物をしてきました。
それぞれの手段には、長所と短所があります。
実店舗は、安心感がある一方で、時間や場所に縛られます。
ECは、便利ではあるものの、画像と文章だけでは不安が残り、決め手に欠けがちです。
テレビショッピングは、臨場感はあるものの、購入者から質問ができません。
こうした既存の買い物方法の弱点を解決する手段として、いま急成長しているのがライブコマースです。
じつはライブコマースは、実店舗の「対話」、ECの「利便性」、テレビショッピングの「臨場感」
――このすべてを併せ持っています。
・リアルタイムで視聴者が配信者とやりとりできるため、納得して購入できる
・生配信ならではの臨場感が、購買意欲を自然に後押しする
・時間や場所に縛られず、実店舗以上の接客が可能
・「この人から買いたい」という信頼が生まれ、ファン化を促せる
・広告費に頼らない、低コストな販売手法である
本書は、ライブ配信を通じて月商2億円を継続的に生み出してきた現場のリアルな経験をもとに、
・なぜライブコマースだとモノが売れるのか？
・どうすれば「売れるライブコマース」を再現できるのか？
といった問いを、徹底的に解き明かした実践書です。
特別な才能や知名度は必要ありません。
スマホ1台から始められ、広告に頼らず、信頼と共感を積み重ねることで売上を伸ばしていく――
それが、ライブコマースという新しい販売戦略です。
ECより「100倍売れる」ことも、決して誇張ではありません。
ライブコマースは、これからの時代の新しい買い物のインフラなのです。