★ロングセラーに待望の改定新装版が登場！★
★営業の仕事につらさを感じているセールスパーソン全員にエールをお届けする「応援の書」！★
【こんな人には特におすすめです！】
・営業の仕事にしんどさを感じていて、もっと楽しく働きたい人
・頑張っているのに、なかなか売上が伸びない営業担当者
・販売員・接客業で、お客様に喜ばれる仕事をしたい人
・提案営業や法人営業で、顧客の本当のニーズをつかみたい人
・店長・営業マネジャーなど、チームの売上や接客を改善したい人
・「売れるテクニック」だけでなく、仕事の動機や在り方を見直したい人 etc...
本書は、2016年に刊行した『売れる人が大切にしている！「売り方」の神髄』の改訂新装版です。
23年間にわたり、1600社以上の企業を支援してきた著者が、多くの現場での支援実績を通じて見出した「売り方の本質」を伝える一冊です。
本書で一貫して説いているのは、「売ろうとするほど売れなくなる」という事実。
成果を上げ続ける人は、自社都合ではなく、お客様を起点にして「どうすれば喜んでもらえるか」を考え続ける。
その結果として信頼が生まれ、売上もついてくるという考え方です。
本書の内容は、「知る・見る・聞く」というアプローチ方法から、商品の本質的な価値の伝え方、販促物やSNS、法人営業まで、実例を交えながら解説していきます。
精神論に留まるのではなく、現場で実践できる考え方と行動指針が盛り込まれています。
誰よりも読んでほしいのは、数字のために、つらく、苦しく、しんどい営業から逃れられない人たち。
さらには、販売・接客、店舗運営、経営者など、「人に価値を伝える」すべての仕事に携わる人に役立つ内容です。
目先の売上を追うのではなく、長く選ばれ続けるための「顧客起点」の仕事術を身につけたい人におすすめの一冊です。
【目次】
まえがき　～売ることが、もっとずっと楽しくなる～
プロローグ　売り方は、「売ろうとすることをやめる」から始まる
第１章　営業マンは商品を売ってはいけない！
第２章　相手とのコミュニケーションが「売り方の基本」
第３章　お客様を「知る・見る・聞く」が最も大切なわけ
第４章　「伝える」ことと、「伝わらない」の間にあること
第５章　売る「動機」を考えよう