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【特別講義】　一流に学ぶ「仕事の基礎力」
　◆強い“志”と“信念”こそが、世界で戦う武器となる
　　［interview］　堀 義人　グロービス経営大学院学長
　◆2人のエリートが大切にしている基本　　鳩山玲人　サンリオ常務・蛭間芳樹　日本政策投資銀行BCM格付主幹　他

【PART 1】　伝える力
　◆秘訣は、「正しい傾聴」　「必ず伝わる」3ステップ
　◆「言いにくいこと」を伝える方法
　◆正しい「褒め方・叱り方」
　◆内気な人のための“話さない”雑談術　他

【PART 2】　仕事のルール・マナー
　◆あなたは今、ビジネス人生の岐路に立たされている！
　◆ビジネスパーソンが「やってはいけない」NG20項目
　◆実践マナー編　“デキル営業”の実践マナー
　◆調査　ビジネスパーソン1000人アンケート　マナー ランキング　他

【PART 3】　リーダー力
　◆元アップルジャパン社長が語る　「コンパッショネイトリーダー」
　◆「ブラックリーダー」が生まれる背景とは？
　◆稲盛和夫　「リーダーの心得5カ条」　他

【PART 4】　調整力
　◆「アンガーマネジメント」で“イライラ”を撲滅！
　◆“折れない心”－－－　「レジリエンス」を身につける
　◆世界のエリートは朝型！　コンディショニングが人生を左右する　他

【PART 5】　プレゼン・アピール力
　◆「一級品」を身に着けることが、高いパフォーマンスを生む
　◆接待の現場を見守ってきた若女将が教える　成功する人の「身のこなし」
　◆パーティーで必要な“4つのビジネス力”　他