★なぜ、肝心なときに、人は怒り、焦り、その結果、判断を誤るのか？★

冷静沈着な思考と行動を徹底して構造化し、できうる限り科学的アプローチでとらえ、実践する手法「意図的な冷静さ」を解説。実践すれば、強いプレッシャーの中でも、心理的安全性、ウェルビーイングを保ちながら、正しい判断を下せるようになる。

●｢意図的な冷静さ｣が必要な理由
あなたはどっちのゾーンにいる？
●お馴染みゾーン－－実行し、練習し、回復する場所
●適応すべきゾーン－－新しい答えを学ぶ場所
これまでのやり方が通用しなくなったら、あなたはどっちの状態？
●防御状態ーー自分を守ろうとして、視野が狭くなる
●学習状態ーー不確実性を成長の機会に変える
■身体の予算を使い切らない
■人と人がぶつかる本当の理由
■心理的安全性は学び続けるチームの土台だった