意識するだけで、気持ちが楽になる、人間関係がスムーズになる、人生まで変わっていく！
本書は、テレビやラジオを中心に、言葉を扱うキャスター生活を20年以上に渡って続けてきた著者が、インタビューや取材のなかで知り得た会話のメソッドと、人間関係がスムーズになる「共感力」を紹介したコミュニケーションの教科書です。
とくに、相手の気持ちを想像しつつ、自分の心の距離感で寄り添う「共感力」の生かし方、育て方を中心に綴っています。なぜならば「共感力」を身につけると、気持ちが楽になって人間関係がスムーズになり、人生まで豊かになっていくからです。
日常生活から、プレゼン、リモート会議、面接といったビジネスシーまで役立つ、誰にでもできる会話のエッセンスを、シンプルかつ具体的に記しています。「会話に自信をつけたい」「自分に自信をもちたい」人に、さり気ないヒントを与えてくれる一冊です。
第１章　共感力を生かした【聞き方】
01：会話のスキル以前に大切なこと
02：初対面の人と会うときのポイント
03：印象がまったくかわる座り方と視線の位置
04：リモート会議にも有効なリアクション
05：相手の本心を引き出すためには
06：苦手な人、場が凍ったときの対処法とは
07：会話が脱線したときの軌道修正方法
08：私が出会った聞き上手の達人
第２章　共感力を生かした【話し方】
09：話をする前に知っておきたい基本の「き」
10：状況に応じたテンポや声質の使い方
11：うまくファシリテーター役を務めるには
12：沈黙や緊張との付き合い方
13：説明やプレゼンの際のポイント
14：ときにはひと言が多弁に勝る
15：わかっていても失敗してしまうこともある
16：私が出会った話し上手の達人
第３章　共感力を育む【生活習慣】
17：日々の生活のなかで「共感力」を高める裏技
18：情報収集のアンテナを磨く
19：服装やエチケットで心がけていること
20：体調維持のためのマイルール
21：体と心のリフレッシュ（アウトドア編）
22：体と心のリフレッシュ（インドア編）
23：いいパフォーマンスはいい睡眠から
24：スマホやPC、SNSとの付き合い方
25：言葉のセンスを磨く最適なアイテム
第４章　共感力を育む【心の整え方】
26：心を整えるためのルーティン
27：状態が良くないときの対処法とは
28：とことん落ちているときの回復方法
29：好きな人への気持ちの伝え方
30：感謝の気持ちの示し方
31：自信をもって日々を送るための準備
32：また会いたいと思ってもらえる別れ方