「北欧、暮らしの道具店」を展開するクラシコムのビジネス・ブランディングを徹底解剖した初の書籍！

バズらせない。煽らない。依存させない。
それでも、1100万を超える「接点」で、選ばれている。
"熱狂"をつくらない会社は、なぜ愛され続けるのか？
選ばれ続ける会社は、何をしないのか？

本書は、クラシコムの「経営」「マーケティング」「ブランディング」「販売」「商品開発」「広告」「広報」「人事」「採用」など多岐におよぶ領域の4年にもわたる取材を基に、同社が愛され、成長し続ける根底にある「らしさ」がどう生まれ、実装され、進化してきたのかを解説する唯一無二の書籍といえます。

AI時代、機能価値の差別化が難しくなるなかで、最後に選ばれる理由は、模倣できない「らしさ」にあります。

一貫性のあるブランドづくり、愛される企業づくりに悩む現代の経営者、マーケター、ビジネスパーソンの必読書です。

【目次】
●はじめに
クラシコムとは何者か--20年間、全方位に"同じ顔"で向き合い続けた企業の軌跡
●序章：「らしさ」とは何か
●第1章：「自分たち」と向き合う
――ミッション・ビジョン・バリューは「道具」である
●第2章：「働く仲間」と向き合う
――人こそが「らしさ」の担い手
●第3章：「お客さま」と向き合う
――熱狂させない。理性に訴えかける。
●第4章：「他企業」と向き合う
――競争しない、でも孤立しない
●第5章：「パブリック」と向き合う
――自己紹介を積み重ねることが、最強のPRである
【特別対談】
「世界観はつくれない」――yutori片石氏との対話
「競争しない」マーケ論――ヤッホーブルーイング井手氏との対話
●終章
“らしさ”を次世代へつなげる　創業兄妹ロング対談
●おわりに
取材を終えて――「正論を貫く」ということの覚悟と意味