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元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版)
土井美和
価格:¥1,400(税込)
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これから必要なのは“永久リピート力”! お客様の心を掴み、確実に売上を伸ばすためのメソッドを顧客作りのスペシャリストが初公開。PROLOG…
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元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版)
土井美和
価格:¥1,400(税込)
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つい、ありきたりな定型文を使い回していませんか? “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例…
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ICT未来予想図
土井美和子 原隆浩
価格:¥1,760(税込)
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本書は,今後予想されるICT技術と社会との関係(インタラクション)について,倫理的,法的,社会的課題(ELSI: Ethical, Legal and Social Issues)などの観点から,さまざまな例を交えてわかりやすく解説した本邦初の書籍です。
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インタフェースデバイスのつくりかた
福本雅朗 土井美和子
価格:¥1,760(税込)
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キーボード、マウス、ディスプレイ、ウェアラブル、ユビキタス、VR/AR…。インタフェースデバイスを、どんな手順で、何に注意しながら作っていけば良いかを、実際の製作例を示しながら紹介する。
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行動情報処理
武田一哉 土井美和子
価格:¥1,760(税込)
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データ中心科学の方法論を使って、行動を予測したり、行動に内在する人間の個性・状態・意識を理解したりする技術「行動情報処理」。振り込め詐欺通話を検出する技術や、自動車の運転行動に関する研究の最前線を紹介する。
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