- トップ
- 検索結果
検索結果1件~11件(11件中)
セーフサーチ:
※セーフサーチとは?セーフサーチについて
性や暴力に関して青少年に不適切であると思われる商品を、書籍の一覧画面や検索結果画面に表示しないようになっています。該当作品を表示させたくない場合は、セーフサーチ「ON」のままでご利用ください。ただし、セーフサーチを「OFF」に設定された場合でも、一定時間操作が無い場合は、「ON」に戻ります。
-
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
高野登
価格:¥1,540(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
日本のみならず、世界でも有数の名ホテルとして名高いリッツ・カールトンの秘密を、現職の責任者が初めて公開。会社の信念をサービスに結びつけるさま
-
品格を磨く
高野登
価格:¥1,650(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
リーダーの品格とは?組織の品格とは?社会の品格とは?人は相手のどこに品格を感じるのでしょうか。
品格を感じる人とそうでない人がいると… -
一流の想像力
高野登
価格:¥600(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
いつの時代でも、楽しく働いてズバ抜けた結果を出す人がいる。そんな彼らが武器にしているものは一体何か? その答えが、本書のテーマ「想像力」であ...
-
リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート
高野登
価格:¥1,584(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
現場でホスピタリティを実践するため、著者が35年間にわたって記録してきた大切なことや気付きのメモ。一部の人から「サービスのバイブル」とさえ言
-
リッツ・カールトンで実践した 働き方が変わる「心の筋トレ」
高野登
価格:¥1,232(税込)
- 取りおき
- カート
ホスピタリティの達人が大切にしている「心がけ」のトレーニングとは?
-
絆が生まれる瞬間
高野登
価格:¥1,848(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
ベストセラーになった『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』に続く、著者渾身の書き下ろし! お客様、社員、家族などみんなが喜
-
ホテルマンが実践している本当の気づかい(きずな出版)
高野登
価格:¥1,300(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
「気づかい」の一歩は「気づくこと」から始まる! 気づかいやマナーは、時と場合と相手によって大きく「正解」が変わるため、なかなか難しいもので…
-
リッツ・カールトンとBARで学んだ高野式イングリッシュ
高野登
価格:¥1,265(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
長野の戸隠村から世界最高級のリッツ・カールトンへ!リッツ・カールトンの舞台裏英語を初公開!表(ホテル)と裏(BAR)で学んだ高野式体当たり英...
-
リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
高野登
価格:¥1,100(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
リッツ・カールトン日本支社総支配人を務めた高野登氏が、相手の心を大きく動かす、ささいな言葉、考え方を、実例を踏まえながら紹介!
お客様の想像を超えるおもてなしで有名なリッツ・カールトンホテルですが、実はそんなおもてなしも、ほんの「ひと言」から生まれています。
お客様が口には出さない本当の望みを知る方法、会話の糸口のつかみ方など、プロのコミュニケーションの技が満載。どんな職業の人にも参考になります。 -
リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語
高野登
価格:¥1,100(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
リッツ・カールトンで生まれる「信頼」の物語は、たった一言、ほんの少しの手間から生まれます。
リッツ・カールトン日本支社総支配人を務めた高野登氏が、そんな仕事や会話のコツを、物語のような事例とともに紹介。お客様と、あるいは部下や上司と信頼を築きたい、プロとして頼られる存在になりたいと思っている方にお勧めの1冊です。あなたも、一生続く信頼の物語を作りませんか。 -
一流の想像力
高野登
価格:¥790(税込)
- 立ち読み
- 取りおき
- カート
世界一のホテルと呼び声高い「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」。そのリッツ・カールトン元日本支社長が、想像力が起こした信じられない実話の数々を...
商品を絞り込む
何か良い本ないかな?
おトクに読める本は?
探してる本はあるかな?
- 詳細検索
- 著者別検索
- 出版社別検索
- 書籍トップ
- 書籍一覧
- ビジネス書・政治・経済
- 小説一般
- 推理・ミステリー小説
- 歴史・戦記・時代小説
- ライトノベル
- コンピュータ・IT
- ホラー・怪奇小説
- SF・ファンタジー小説
- アクション・ハードボイルド小説
- 経済・社会小説
- エッセイ
- ノンフィクション
- 恋愛小説
- ハーレクイン小説
- 英語・語学
- 教育・教養
- 辞書
- 旅行・アウトドア・スポーツ
- 料理・生活
- 趣味・雑学・エンタメ
- 詩歌・戯曲
- 絵本・児童書
- マルチメディア
- 写真集
- ボーイズラブ
- アダルト
- 雑誌トップ
- 雑誌一覧
- ビジネス・政治経済
- 総合週刊誌・月刊誌
- モノ・トレンド
- 男性誌
- 女性誌
- 自動車・乗り物
- コンピュータ・サイエンス
- スポーツ・アウトドア
- エンターテイメント・グラビア
- 暮らし・食・教育
- 趣味・芸術・旅行
- コミック雑誌
- NHKテキスト[語学]
- NHKテキスト[一般]
- 有料メルマガ
- 無料コンテンツ/カタログ
書籍を探す
コミックを探す
雑誌を探す
新聞を探す
リンク
ヘルプ