本をダウンロードする

ダウンロード方法

ネット書庫から取り出し

COCORO BOOKS で購入したコンテンツはすべて自動的にネット書庫に保管されます。アプリ画面で[雲マーク]のあるコンテンツはクラウド上にありますので、タップして取り出してください。

ネット書庫にコンテンツが表示されない場合は、下記の操作でリストを更新してください。

Android™アプリ

アプリ画面の右上に表示されている矢印マークの[更新]ボタンをタップしてください。
Android™アプリのネット書庫画面について詳しくはこちら。

iPhone・iPadアプリ

リスト画面を下に引っ張ってください（スワイプしてください）。
iPhone・iPadアプリのネット書庫画面について詳しくはこちら。

Windows PCアプリをご利用の方

アプリ画面の左上に表示されている矢印のマークの[更新ボタン]をクリックしてください。
Windows PCアプリのネット書庫画面について詳しくはこちら。

自動ダウンロード

Android™アプリをご利用の方

専用アプリ「COCORO BOOKS」をインストールした端末で購入手続きを完了させると商品のダウンロードを自動的に開始します。商品ダウンロード中は、画面左上のアイコンが点滅します。

定期購読を登録された場合は、商品の発売タイミングにより、すぐには何もダウンロードされない場合もございますのでご了承ください。

「COCORO BOOKSアプリ」がインストールされていない端末では自動的にダウンロードされませんので、ネット書庫や再ダウンロードをご利用ください。

再ダウンロード

ネット書庫が使用できない端末をご利用の方は、COCORO BOOKS の「アカウント」ページからコンテンツの再ダウンロードをすることができます。ただし、コンテンツによっては、ダウンロード期間が設定されております。

注意事項

ドコモブックリーダー、Android™2.3へのシステムアップデートをしていないメディアタブレット5.5型および10.8型、OSがAndroid™2.1のスマートフォン・タブレットでは使用できません。その他詳しい内容は WEB マニュアルをご確認ください。

ダウンロードに失敗した場合

購入したコンテンツがネット書庫に表示されない場合

アプリに登録したCOCORO ID（メールアドレス）と、ストアで購入したCOCORO ID（メールアドレス）が同じであることをご確認ください。

ダウンロードが途中で止まってしまう場合

端末の容量がいっぱいでないことを確認してください。

メディアタブレットをご利用の方

ダウンロードが途中で中断し、コンテンツがデスクに表示されなかった場合は、アプリ画面のデスク下部にある「ツール」ボタンから「ダウンロードマネージャー」を選択し、ダウンロードに失敗したコンテンツの「再開」ボタンを押してください。なお、「一括再開」ボタンを押すことで、ダウンロードが完了していないすべてのコンテンツの再ダウンロードを実行することができます。

上記の方法で解決できない場合は、こちらの「COCORO BOOKSサポートセンター」にお問い合わせください。

ダウンロード時のファイルサイズに関するご注意

ファイルサイズの大きな雑誌などのコンテンツは通信環境によってはダウンロードに数十分以上時間がかかる場合があります。これらのダウンロードの際はWiFi接続でご利用されることをおすすめします。

なお、端末のコンテンツ保存領域に、必要な空き容量が不足している場合、コンテンツをダウンロードできません。コンテンツをダウンロードできなかった場合、不要なコンテンツを削除し、空き容量を増やすか、Android™をご利用の方は別のmicroSDカードの差し替えを行ってください。

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