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COCORO IDへの統合に関して

よくあるご質問

COCORO IDに統合したが、ログインできない

COCORO ID（メールアドレス）とパスワードを入れてログインしてください。 （8桁のユーザー番号は使えません）

COCORO IDに統合したら、本棚にコンテンツが表示されない

お手数ですが、端末を再起動してください。

COCORO IDに統合したら、iPhone・iPadアプリでログインできなくなった

端末を再起動し、iPhone・iPadアプリを立ち上げてください。 ID欄に8桁のユーザー番号が表示されておりますが、ユーザー番号を削除した上で、COCORO ID（メールアドレス）を入力してログインしてください。

COCORO IDに統合しても、キャンペーンで取得したX68IDでログインできますか？

申し訳ありません。 COCORO ID統合後は、COCORO ID（メールアドレス）とパスワードでログインしてください。

COCORO ID統合を解除したい

COCORO ID統合後の解除はできません。 但し、間違ったIDを統合した場合のように利用上問題がある場合は、統合したCOCORO ID（メールアドレス）を明記の上、お問い合わせフォームにてお知らせください。

Android端末をご利用の方は、こちらの「Androidアプリで本を読めない場合」もご確認ください。