【重要】Windows10へのアップデート後のGALAPAGOSアプリ起動方法

【重要】Windows®10へのアップデート後のGALAPAGOSアプリ起動方法

2015/07/23

いつもGALAPAGOS STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Windows PCアプリをインストールした状態で、OSのバージョンをWindows®10にアップデートしますと、Windows PCアプリが起動しなくなる現象を確認しております。その場合は、お手数をおかけしますが、下記の手順に沿ってアプリのアンインストールおよび再インストールをお願いします。

1 アプリを起動している場合は、あらかじめアプリを終了してください。

2 スタートボタンを右クリックし、メニューから[コントロールパネル]を起動してください。

3 [プログラムと機能]を開き、「電子書籍GALAPAGOS」を選択した状態で、[アンインストール]を実行してください。

4 アンインストール実行中に、以下のダイアログが出た場合は「はい」を選択してアンインストールを継続してください。

5 アンインストール実行中に、以下のダイアログが出た場合は「消去する」を選択してアンインストールを継続してください。

6 アンインストール実行中に、「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。」というダイアログが出てアンインストールに失敗する事があります。

この場合は、再度1の手順から操作しなおしてください。

7 アンインストールが成功しましたら、下記リンクから、「電子書籍GALAPAGOS」を再インストールしてください。