シャープの電子書籍ストア

「シャープの電子書籍ストア COCORO BOOKS」とは、シャープグループが運営する電子書籍ストアです。 『COCORO BOOKS』で購入した電子書籍を、スマートフォンやタブレット、パソコン向けのCOCORO BOOKSアプリで閲覧できます。 COCORO BOOKSアプリはすべての機能をご利用いただくために最新版に更新してご利用ください。

• 専用アプリは、Android™向けは「Google Play™」、iPhone・iPad向けは「App Store」にて無料で配信しております。
• Windows®向けは、こちらの「ダウンロードページ」から無料でダウンロードできます。

「COCORO BOOKSアプリ」とは、下記アプリケーションの総称です。

• COCORO BOOKS
• GALAPAGOS App
• GALAPAGOS App for Mediatablet
• GALAPAGOS App for Tablet

『COCORO BOOKS』の利用や、専用アプリ「COCORO BOOKS」のダウンロードは無料です。 無料のコンテンツもたくさんあります。

小説やビジネス書などの一般書籍、コミックのほか、定期購読が可能な新聞や雑誌を購入し、読むことができます。

「COCORO BOOKS」をご利用いただくには、次のものが必要です。

• インターネット環境
• アプリ対応端末（Android™のスマートフォンやタブレット、iPhone、iPad、Windows® PC、メディアタブレット）
• 専用アプリ「COCORO BOOKS」のインストール
• 会員登録と端末登録(無料)

※

対応機種や動作環境などの詳細については、こちらの「電子書籍を閲覧するための動作環境」のページをご覧ください。

※

弊社製タブレット端末「メディアタブレット」でもご利用いただけます。

「COCORO ID」は、COCORO MEMBERSや、My AQUOS、ネットワークプリントサービスなど、シャープグループが運営する各種サービスでご利用いただける共通のIDです。 COCORO BOOKSもCOCORO IDでご利用いただけるようになりました。

既にCOCORO BOOKSをご利用のお客様は、COCORO IDを取得していなくても継続してご利用いただけます。 ただし、ご利用のCOCORO BOOKSのIDを「COCORO ID」に移行（統合）していただくことで、今後はCOCORO IDのみでCOCORO BOOKSおよび、COCORO MEMBERS、My AQUOSなど、シャープグループの各種サービスをご利用いただけます。

電子書籍購入時のお支払いには、「クレジットカードによる決済」、「d払い」、「au かんたん決済」、「ソフトバンクまとめて支払い」、「amazon pay」、「PayPay」、「WebMoney（ウェブマネー）」のいずれかが利用できます。

• 「d払い」についての詳細は、「こちら (NTT docomo のサイトに遷移します)」をご覧ください。
• 「au かんたん決済」についての詳細は、「こちら (au ID のサイトに遷移します)」をご覧ください。
• 「ソフトバンクまとめて支払い」についての詳細は、「こちら（Softbankのサイトに遷移します）」をご覧ください。
• 「amazon pay」についての詳細は、「こちら（amazon payのサイトに遷移します）」をご覧ください。
• 「PayPay」についての詳細は、「こちら（PayPayのサイトに遷移します）」をご覧ください。
• 「WebMoney（ウェブマネー）」についての詳細は、「こちら(WebMoneyのサイトに遷移します)」をご覧ください。

※

1回の購入ごとに、各決済方法のうちいずれか一つを選択してください。

※

各々の決済方法のご利用限度額を超える場合には、ご利用いただけません。 (1回の購入の中で、一部だけクレジットカード払いという選択はできません。)

※

1回の購入金額が 3,000円を超える場合、「d払い」はご利用いただけません。

※

「d払い」、「au かんたん決済」、「ソフトバンクまとめて支払い」、「amazon pay」、「PayPay」では、定期購読コンテンツ（新聞・雑誌）など、一部購入いただけないコンテンツがあります。 (定期購読ではない"雑誌単品"の購入は可能です。)

「COCORO BOOKSポイント」とは、本を買う前にあらかじめポイントを購入していただくことで、ポイントを使って通常よりもお得に本を購入できるシステムです。 ポイントの購入にはクレジットカードの登録が必要です。 詳しくは、こちらの「COCORO BOOKSポイント」をご確認ください。

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners の５種類です。 国内発行のカードのみご利用いただけます。

『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「クレジットカード情報」－「登録内容を変更する」の画面で、「クレジットカードを変更する」にチェックを入れていただくと、クレジットカード情報を変更できます。

『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「クレジットカード情報」－「このカード情報を削除する」の画面で登録したクレジットカード情報の削除が可能です。 クレジットカード情報を削除する前には、定期購読をすべて解約してください。 また、すでに注文済みの商品をキャンセルすることはできません。 お客様のクレジットカード情報は、すべての決済が完了した段階で完全に削除します。

パソコンのブラウザからも『COCORO BOOKS』にアクセスすれば購入が可能です。購入した電子書籍はクラウド上の本棚「ネット書庫」に入るため、Windows® PCアプリに加え、スマートフォンやタブレットでも読むことができます。

申し訳ありませんが、一度ご購入いただいた商品の返品や代金の返金は、原則としてできません。

申し訳ありませんが、ご購入いただいた商品の領収書は発行していません。 購入履歴、ご利用明細については、『COCORO BOOKS』の「アカウント」画面でご確認いただけます。

『COCORO BOOKS』の商品画面にある［立ち読み］ボタンを押すとブラウザの別タブで立ち読み用の画面が開きます。そちらから立ち読みを行ってください。

※

［立ち読み］ボタンのない商品は、対応していないため、立ち読みすることはできません。

ストアのヘッダーにある検索ボックスに加え、次の3つの検索方法があります。用途に応じてご利用ください。

• 「著者別検索」：著者名から商品を検索できます。
• 「出版社別検索」：出版社名から商品を検索できます。
• 「詳細検索」： 商品名や著者名などのキーワード検索に加え、カテゴリ・ジャンル・シリーズ、価格（上限/下限）・発売日・出版社などの項目で検索ができます。

性や暴力に関する表現が多い作品を検索結果に表示させない機能です。 該当作品を表示させたくない場合は、セーフサーチ"ON"の設定で検索を行ってください。 （初期状態では"ON"に設定されています。） ただし、セーフサーチを"OFF"に設定された場合でも、30分間以上ストア内での操作が無い場合は、初期化され、セーフサーチ"ON"の設定に戻ります。

※

ペアレンタルロックが"ON"になっている場合は、セーフサーチの切り替えを行うことはできません。

ストア閲覧時において、保護者が、お子様の閲覧できるコンテンツを制限することができる機能です。 『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「ペアレンタルロック」の画面で、"ON"に設定した場合、性や暴力に関する年齢制限が設定されたコンテンツを非表示にできます。

※

同一アカウントで複数台の端末をご利用されている場合、全ての端末に設定が反映されるまで時間がかかる場合があります。

『COCORO BOOKS』の商品画面にある［取りおき］ボタンを押すと、「取りおきリスト」に登録され、後でご購入いただく際に選択しやすくなります。

カートへの反映に暫く時間がかかる場合がございます。 カートに商品が追加されない場合は、ページの更新を実行してください。

［マイメニューに追加］ボタンで登録されたページになります。 お気に入りの著者や特集、連載中のコミックなど、頻繁に訪問するページを登録しておくと、目的のページへ簡単にアクセスできるようになります。

ページ右上に表示されている、［マイメニューに追加］ボタンを押すと登録できます。

「マイメニュー」－「お気に入りページ」に表示されているページ名の横にあるゴミ箱アイコンを押すと、お気に入りページは削除されます。

一般書籍の電子書籍については閲覧期限はありませんが、一部の雑誌、新聞、無料コンテンツには、閲覧期限が設定されているものがあります。閲覧期間が過ぎたコンテンツデータは自動的に削除されます。

「ネット書庫」対応のアプリをご利用の場合は「ネット書庫」から取り出してください。 メディアタブレットをご利用の方は、以下の手順でもダウンロードが可能です。

• 【単品商品をダウンロードしていた場合】 「デスク」画面から「ツール」－「ダウンロードマネージャー」を選択し、ダウンロードに失敗したコンテンツの［再開］ボタンを押してください。（［一括再開］ボタンを押すと、ダウンロードされていないすべてのコンテンツをダウンロードできます。）
• 【定期配信商品をダウンロードしていた場合】 「デスク」画面で、［サーバー確認］ボタンを押してください。 定期購読しているコンテンツがある場合、ダウンロードが開始されます。ダウンロードマネージャーでご確認ください。
• 【購入履歴から再ダウンロードする場合】 『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「購入履歴・コンテンツの再ダウンロード」の画面からもダウンロードができます。

※

コンテンツ（一部新聞など）によっては有効期限があり、有効期限を過ぎると再ダウンロードすることができません。

定期購読契約（有料）をしている新聞や雑誌の最新号が発売日にアプリに自動で届くサービスです。 新聞の朝刊は「午前6時頃」、新聞の夕刊は「午後5時半頃」に配信されます。 雑誌は、商品により配信時間が異なります。

• 【Android™アプリ、メディアタブレットをご利用の場合】 Android™アプリ、メディアタブレットは優先端末に設定されている場合、定期購読で届いたコンテンツが自動でダウンロードされます。 1日 3回、あらかじめ設定された時間帯に、ストアサーバーから定期配信コンテンツをダウンロードしています。また、上記に加え、2つの時間帯を設定する事もできます。（くわしくは、電子マニュアルの「通信に関する設定をする」を参照ください。）

次の手順で途中解約することができます。

1. 『COCORO BOOKS』のストア画面上部にある［アカウント］ボタンを押して、パスワードを入力すると、「アカウント」画面が開きます。
2. ［定期購読契約一覧］ボタンを押して開いた画面で、解約する新聞や雑誌の［解約する］ボタンを選択し、画面の指示に従って操作すると、解約が完了します。

※

COCORO BOOKSアプリがインストールされている端末（スマートフォン、メディアタブレット等）を紛失・破損等により、直接操作できない場合は、「お問い合わせフォーム」に必要事項をご記入いただき、ご連絡をいただくことで、解約することができます。（この場合、「COCORO BOOKSサポートセンター」より、解約内容等につき、確認させていただくことがあります。）

• 新聞の定期購読を途中解約される場合は、払い戻しはありません。
• 雑誌の定期購読は、設定されている単位まで継続してご購入いただくことを前提に、一冊あたりを割引価格で提供しています。 従って、途中解約される場合は、それまでの割引額を解約精算金としてお支払いいただくことになります。

定期購読している雑誌のバックナンバーをストアからご購入いただくことは可能ですが、一部、バックナンバーの販売を行っていない雑誌もあります。

※

取り扱っているバックナンバーは、2010年11月以降のものです。

※

新聞はバックナンバーの購入はできません。

• Android™、iPhone・iPad、メディアタブレットをご利用の場合はアプリを最新版にアップデートすることですべてのコンテンツが購入・閲覧できます。
• Windows® PCアプリをご利用の方は、辞書コンテンツなど一部のコンテンツを閲覧することができません。

新しい端末でアプリを起動して、購入したアカウントのCOCORO ID（メールアドレス）でログインし、ネット書庫から取り出してください。 ネット書庫に対応していないアプリや端末をご利用の場合は、『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「購入履歴」の画面から、コンテンツを再ダウンロードしてご利用ください。

申し訳ありませんが、新聞は定期購読でのみご利用いただけます。

「シャープの電子書籍ストア COCORO BOOKS」をご利用の際に必要な会員情報やCOCORO IDのことです。画面右上の［アカウント］ボタンを押すと、アカウント情報画面で、会員情報および決済情報や購入履歴などの情報を確認できます。

こちらの「COCORO ID（メールアドレス）/ユーザー番号やパスワードを確認する」の内容をご確認ください。

こちらの「COCORO ID（メールアドレス）/ユーザー番号やパスワードを確認する」の内容をご確認ください。

twitterやfacebookのIDでの『COCORO BOOKS』ログイン機能は終了しました。

『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「退会手続き」の画面から退会手続きに進んでください。 アカウントを削除するには、事前に定期購読をすべて解約する必要があります。

アカウントを削除する際は、以下の点にご注意ください。

• 以下の機能が使えなくなります。 ストアへのログイン／アカウントページの利用／お気に入りページ機能／購入履歴の閲覧／ご利用明細の閲覧／ネット書庫（コンテンツ、しおり、マーカー情報等すべて）／ネット書庫からの取り出し
• アカウントを削除すると、ご購入済みの本を読むことができなくなります。
• 同アカウントでご利用いただいているすべての端末がご利用できなくなります。
• お客様の情報が削除されるため、ユーザーサポートでの受付ができなくなります。
• お客様が所有するCOCORO BOOKSポイントはすべて失効します。
• すでにご注文済みの本をキャンセルすることはできません。
• お支払い方法を変更することもできません。
• 再度GALAPAGOSをご利用の際は、新規にアカウントを取得してください。
• 別のアカウントでは、退会したアカウントで購入した書籍を読むことはできません。また、失効したポイントは回復しません。
• 同アカウントで「COCORO BOOKS（ジュニア向け）」、「電子書籍 book-in-the-box」をご利用いただいている場合は、同様にすべてのサービスがご利用できなくなります。

※

サービスの利用を一時的に停止したい場合は、退会せず、クレジットカードの情報のみ削除することができます。『COCORO BOOKS』の「アカウント」－「クレジットカード情報」の画面で手続きしてください。

※

利用規約に基づき、お客様の個人情報は一定期間保持した後、完全に削除いたします。

お持ちのスマートフォンやタブレットなどの端末が海外でも利用できる機種であれば、ご利用いただくことが可能です。
ご利用地域で定額データ通信契約をしていない端末をご利用の場合、通信料金が高額請求となる恐れがありますのでご注意ください。

※

Android™アプリ、メディアタブレットでは、アプリを使用していない間でも、定期的に自動でストアサーバーと通信します。

『Space Town ブックス』で購入された商品（XMDFのzbf形式のもの）は、専用パソコンアプリケーション『GALAPAGOS Station』を介してメディアタブレット(GALAPAGOS)端末に取り込むことで、お読みいただけます。そのほか、他社のパソコン向けサイトでご購入いただいた本も、同様にお読みいただける可能性もありますが、再生を保証することはできません。

「powered by GALAPAGOS」として運用をしているストアで購入をしたコンテンツは、購入時に使用したIDを使ってCOCORO BOOKSアプリの端末登録をするとネット書庫からコンテンツを閲覧できます。一部開けないコンテンツがある場合がありますのでご了承ください。

『Space Town ブックス』で購入された商品（XMDFのzbf形式のもの）は、専用パソコンアプリケーション『GALAPAGOS Station』を介してメディアタブレット(GALAPAGOS)端末に取り込むことで、お読みいただけます。

申し訳ありませんが、お読みいただくことができません。 2013年11月5日以降のリニューアル後の電子辞書Brain専用サイト「ブレーンライブラリー」で購入した本は読むことができます。

＜専用端末をご利用の場合＞
COCORO BOOKSアプリが最新版で無い場合、レイアウト崩れが発生する場合があります。 アプリのバージョンを確認し、下記の更新を行ってください。

• 【バージョンの確認】
  COCORO BOOKSアプリの「ツール」－「各種設定」－「システム管理」－「バージョン確認」の「現在のバージョン」をご確認ください。

  1. 現在のバージョンが、「1.00」もしくは「1.01c/1.01d/1.01f/1.01g/1.10a」の方は【手順A】をご確認ください。
  2. 現在のバージョンが、「1.10c」の方は【手順B】をご確認ください。
  3. 現在のバージョンが、上記以外の方は【手順C】をご確認ください。
  4. 現在のバージョンが、「2.3.9」以上でレイアウト崩れが発生している場合、お手数ですが、ユーザーサポートにお問い合わせください。
• 【手順A】
  「1.10c」へのバージョンアップが必要です。 「こちら」をご確認いただき、バージョンアップを行い、【手順B】へお進みください。
• 【手順B】
  システムソフトウェア「Ver2.00a」への更新が必要です。 「こちら」をご確認いただき、システムソフトの更新を行い、【手順C】へお進みください。
• 【手順C】
  「Google Play™」より「GALAPAGOS App for Mediatablet」をインストールしてください。 最新のCOCORO BOOKSアプリがインストールされます。

  ※

  「Google Play™」へのアクセスには「googleアカウント」が必要です。

＜Android™端末をご利用の場合＞

Android™のOSを5.0以上のバージョンに更新頂ければ、レイアウト崩れが解消されます。 OSのアップデートに関しましては、ご利用機種のサポートサイトをご確認の上、ご対応ください。